現在ペーパレス時代に突入しておりますが、
複合機、コピー機は仕事するうえで欠かせない事務機器になります。
しかし複合機、コピー機は高額な商品のため、なかなか手が出せないのが現状です。
また高額な商品のため、5年～7年の長期リース契約を組むのが一般的となっております。
はじめに
大型コピー機レンタル【ZEROコピ】サービスでは、
「新しくビジネスを開始される方を応援したい！！」「コピー機のグレードアップ検討している方を応援したい！！」
をモットーにサービスを展開しております。
大型複合機、コピー機業界では初の「契約期間の縛りなし」に挑戦し、月額サービス2,980円の低価格を実現しました。
月額サービス料の中に保守・メンテナンス費用も含まれており、部品交換費用や訪問費用などの追加費用も取っ払いました！
大型コピー機レンタル【ZEROコピ】サービスをリリースしてから1周年を経過しましたが、
今までの問い合わせの中で「なんでそんなに安いの？」「メンテナンスは大丈夫？」などのお声を多くいただいております！
その中で今回は【ZEROコピ】サービスのメンテナンス体制についてご説明しようと思います♪
ZEROコピのメンテナンス体制
■一都三県限定サービス(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県)
複合機、コピー機は長く利用する事務機器になるため、
利用期間が長くなると「紙詰まりや」「印刷品質低下」などトラブルは起きてしまいます。
コピー機のトラブルは仕事する上で一番ストレスを感じてしまうと思います。
大型コピー機レンタル【ZEROコピ】サービスでは保守・メンテナンスに一番力をいれています。
柔軟かつ迅速にトラブルを解消するためにメンテナンス拠点を一都三県(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県)に絞っています。
トラブルが電話でも解決されない場合は、基本的に当日対応、遅くても翌日の午前中までに訪問させていただき、トラブルを解消させていただいております！
訪問費用はもちろん、部品交換費用などすべて無償にて対応させていただいております。(とっても安心！)
トラブルが多発してしまう場合はコピー機本体を丸々交換したりなど柔軟に対応しております。
(レンタル契約だからこそ本体交換が可能！！)
■保守・メンテナンス専用のフリーダイヤル窓口を完備
大型コピー機レンタル【ZEROコピ】サービスでは問合せ窓口とは別に保守・メンテナンス専用の窓口を完備しております。
【ZEROコピ / 保守・メンテナンス窓口】
0120-944-818 (営業時間：土日祝日除く10:00～18:00)
※設置させていただいたコピー機に保守・メンテナンス窓口のシールを貼らせていただいております。
コピー機のお困りごとやトラブルが起きた際はまずはご連絡ください！
専任のスタッフがトラブルを解決させていただきます。
■プロの精鋭部隊が保守・メンテナンスサポート
大型コピー機レンタル【ZEROコピ】サービスの保守・メンテナンス員は約20名体制で完備しております。
コピー機の知識はもちろん保守・メンテナンスの資格取得者のみで構成させていただいております。
一都三県(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県)のそれぞれの区間で配備しており、
電話で解決できなかったトラブルに関して迅速に訪問対応しております。
基本的に当日対応、おそくても翌日の午前中までに訪問させていただき、トラブルを解消させていただいております！
まとめ
大型コピー機レンタル【ZEROコピ】サービスでは月額サービス料の安さだけではなく、保守メンテナンスにとことん拘ってサービス展開をしております。
冒頭でお伝えしている通り、現状では一都三県(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県)のみのサービス展開ではありますが、
今後はサービスエリアの拡大も視野にいれております。
些細な事でもご質問や気になる事があれば気軽にお問合せください。
今後もより良いサービスができるよう精進して参りますのでよろしくお願いいたします。
補足
今回は大型コピー機レンタル【ZEROコピ】サービスについてお話ししましたが、
【ZEROコピ】リースエリアフリーも展開しております。
一都三県(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県)だけではなく全国対応しております。
エリアフリーでは【ZEROコピ】スタッフではなくメーカーメンテナンスとなります。
一都三県外の方は是非【ZEROコピ】エリアフリーに問合せしてみてください。
