Q&A

【契約関係】


最低利用期間はありますか?

御座いません。解約の際は1か月前に告知して頂く必要が御座います。

サービス対象地域は?

東京、埼玉、神奈川、千葉でサービス展開しております。その他地域に関しては直接ご相談ください。

個人事業主でもレンタルできますか?

可能で御座います。リース契約では御座いませんので、お気軽にレンタルサービスが利用できます。

印刷枚数に上限はありますか。

御座います。各プランの月間印刷枚数をご確認ください。

一度に大量導入できますか?

可能で御座います。但し、毎月限定10台のレンタルで御座いますので、事前にご確認下さい。

【料金関係】


初回に掛かる費用は?

搬入設置費用45,000円(税抜)を納品前に頂戴致します。

レンタル料金の支払方法は?

御請求書を発行し銀行振り込みにてご対応頂きます。その他支払い方法をご希望の際は事前にご確認下さい。

レンタル料金以外に掛かる費用はありますか?

保守・メンテナンス料金、トナー料金などすべて無料のサービスになります。但し、各プランの規程枚数を超えた場合はカウンター料金が発生します。月間印刷枚数を超えた場合は一枚あたりモノクロ1.5円/カラー15円の別途費用が掛かります。

【サポート関係】


機械にトラブルがあった場合は?

お客様サポートセンターまでご連絡ください。電話で改善されない場合は直接ご訪問して改善いたします。お客様起因での故障でない場合、全て無償となります。

トナーカートリッジの注文はどのようにすればいいですか?

トナーの残量が少なくなってきましたら管理システムをもとに自動でトナー郵送いたします。

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